August 17
XBOXメンバーシップの自動更新って不親切じゃないか??
この間の土曜日のこと。
ネットでクレジットカードの明細をチェックしていたら、pinkはあることに気づきました。
MICROSOFT *XBOX LIVE
(0120 22 0340)1回 819円
……?? あれ??
pink、いつXBOX LIVEでコンテンツ買ったっけ??
pinkは年間でゴールドメンバーシップ契約しているはずだから、月々のお支払いはないはずだし……。
XBOX360つなぐの面倒くさいし……。
(pinkは結婚後、常にリビングをスッキリさせておきたいので
XBOX360は遊ぶときだけテレビに繋ぐようにしているのです)
そうだ、ネットで確認すればいいんだ♪ さすがXBOX360♪
と思ってXBOX360のアカウント情報を見ると……
サーバーが利用できません。
解決方法
サーバーがビジー状態のためリクエストを受け付けられない場合があります。しばらくしてから 、再度お試し下さい。
技術情報
- サーバーが予期せぬ状況にあり、要求を処理できません。
なんだとこらあああああああああああああああ!
っつーか最近、いや、今年に入ってから、XBOXのサイトで、アカウント情報にちゃんと接続できたことあります?
pinkは数えるほどしかないですよ。なにやってんのよXBOX! お金取ってんだからちゃんとしなさいよ!
で、しょーがないからXBOXのカスタマーセンターに電話したわけです。
カスタマーセンターの対応は、毎回ほんとに素晴らしいと思います。
まずは個人情報の確認をされました。
でもね。pink、最近結婚したてでさ。
登録住所を更新してるサービスとしてないサービスがあるもんでさ。
ご登録の名字は、住所は、って言われても、
旧姓と今の姓、実家の住所と今の住所、両方言わないと不安なのよ。
どっちかしか言えません、なんて意地悪言わないでよサポートのお姉さん。それくらい許してよ。
多分pinkのことだから旧姓と実家の住所のままで更新してないだろう、と思って言ったけど、
結構ドキドキだったわよ。
まあ、本人確認のセキュリティチェックが厳しいのはある意味安心なんだけど。
っつかこれも、ネットでアカウント情報確認できてればなんの問題もなかったわけよ。
おたくのサーバがいっつも落ちてるのが悪いんでしょうが。
まーXBOX360をつなげよって話なんだけどさ。
今仕事でごたごたしてるしいろいろめんどくさいのよ。
んで、なんとか本人確認も済み、なんで毎月819円引き落とされているのかと思いきや。
ごめんなさい。pink、
クレジットカードでゴールドメンバーに登録している場合、
ゴールドメンバー年間(12ヶ月)契約が終了すると、
自動的に1ヶ月契約に移行するなんて知りませんでした。
皆様ご存じでした?? 知らなかったのpinkだけ???
pink、今年でXBOX360は2年目のはずなんだけど、去年はどうしたんだっけなあ。
あ、去年くらいは問題なくXBOX360のサイトからアカウント情報チェックできてたから、
多分ネット経由で普通に更新してたんだ。多分。
今年はゴールドメンバー年間契約が終了するくらいのときに
ちょうど結婚やら引っ越しでごたごたしてたから、忘れてたんだ……と思う。
でも、契約更新のお知らせとか、メールも何も来てない気がするんだけど……。
皆様のところにはメール来てます???
んでね。
なにを言いたいかというと、ゴールドメンバーシップの料金表を見ますとね。
XBOX LIVE12ヶ月ゴールドメンバーシップは年間5229円、
Xbox LIVE 1 ヶ月ゴールド メンバーシップは月額819円。
5229円÷12ヶ月=月額435.75円
月額819円-月額435.75円=月383.25円
pinkは当然、ゴールドメンバー年間契約にするつもりなわけで、
勝手に月額更新に移行されちゃうとね。
1ヶ月あたり383.25円損しちゃうわけ。
んで、pinkは今まで気付かなかったけど、
6月の請求分から1ヶ月のゴールドメンバーシップ契約に移行されてて
今確認したら10月の請求分まで月額819円加算されてるから
月383.25円×5ヶ月分(6月~10月)=1916.25円も損しちゃったわけ。
いや、5ヶ月も気付かなかったのはもちろんpinkが悪いんだけど、
なにしろ結婚やら引っ越しでバタバタしてたからさ。
いちいちクレジットカードの明細見ていなかったんですよ。
もちろん、pinkに落ち度があるわけだから、このお金は払いますよ。
でもね、なんか釈然としないわけ。
っつーかさ。
こういうことを防ぐため、クレジットカードで申し込んでいる場合、
XBOX LIVE12ヶ月ゴールドメンバーシップの期間が切れたら、
自動的にXBOX LIVE1ヶ月ゴールドメンバーシップに移行するのではなく、
無料のシルバーメンバーシップになるようにすべきじゃない???
もしくは、契約時に1ヶ月移行にするか、シルバーメンバーシップに移行するかを選ばせるべきじゃない??
いくらなんでも自分のタグがシルバーになってたら、
あ、やっべー更新してなかったと思ってゴールドに更新するでしょ???
シルバーになったってフレンド登録が消えるわけではないし、
オンライン対戦やマッチメイキングができないだけなんだから、
ゴールドの契約期間が切れたらシルバーに移行したほうがユーザーにとっては親切じゃない??
それがサービスというものではないか???
あーちくしょー。
1916.25円もあったら、ダウンロードコンテンツが買えたのになー。
なんか結婚してから、こういう無駄金がほんとに許せなくなってしまった。
独身時代だったら別に何も気にしてなかったと思うのですが。
っつーか、pinkがXBOX360に登録している情報を更新してないってことは
当然、XBOX360に登録しているカード情報も旧姓のまま変更してないわけで
旧姓のクレジットカードへの請求を今の姓のクレジットカードから引き落としていることになるのですが
これって許されるのか???
(山田花子さんへの請求を斉藤花子さんのクレジットカードから引き落としているということ)
っつーわけで、pinkにも落ち度があるのですが、
なーんか納得いかない今日この頃なのでした。
大好きなXBOX360でこういう思いはあんまりしたくないので、
これからはいつもニコニコ現金払い、プリペイドカード払いにしようと思います。
XBOX360に登録しているクレジットカード情報、消去しておこっと♪
こんなミスを犯すのはおそらく世界中でpinkだけだとは思いますが(笑)
クレジットカード情報でゴールドメンバーシップを購入されている方、
契約期間にご注意を。
1916.25円は、XBOX360に寄付したと思ってあきらめます(笑)
いや、マイクロソフトもこんなはした金で恩を着せられたくないとは思いますが(笑)